• ¿En qué consiste el proceso de mediación?

    La mediación es un proceso voluntario, confidencial y puede considerarse flexible porque se adapta a múltiples ámbitos de actuación.

    En este proceso,existe una figura, independiente e imparcial, conocida como mediador, que ayuda a otras personas a que alcancen la solución a su conflicto a través del diálogo, sin tener que acudir a un juicio. A la hora de alcanzar un acuerdo, este debe satisfacer a ambas partes.

    El proceso de mediación es un complemento al sistema judicial, pero su uso no limita el derecho de acudir a la vía judicial. Se puede acudir a mediación en cualquier momento del proceso; desde que se inicia, hasta su finalización e incluso en fase de ejecución.

    Este procedimiento de resolución de conflictos se puede utilizar en asuntos familiares, penales, civiles, mercantiles, laborales y en materia contencioso- administrativa.

    Principios básicos de la mediación

    • Confidencialidad: Todo lo comentado durante las sesiones no será utilizado fuera del proceso de mediación. Además, las partes no podrán citar a los mediadores como peritos o testigos en un juicio.
    • Voluntariedad: Es un proceso que se inicia voluntariamente, toda persona asiste porque quiere. Además, cualquiera de las partes puede abandonar la Mediación en cualquier momento.
    • Imparcialidad: El mediador no valorará en ningún momento la actitud ni la actuación de las partes en conflicto.
    • Neutralidad: El profesional siempre respetará el punto de vista de los implicados y en ningún momento expresará opiniones propias.

     El proceso de mediación y sus ventajas

    Según la Conselleria de Justicia, Administración Pública, Reformas Democráticas y Libertades Públicas, las ventajas de este procedimiento de resolución de conflictos son las siguientes:

    • Es una solución rápida, dado que el conflicto puede llegar a resolverse en pocas sesiones.
    • Ambas partes recuperan el control de la situación.
    • El mediador ayuda a las partes a construir un acuerdo beneficioso para ambas.
    • El procedimiento termina cuando las partes deseen, haya o no acuerdo.
    • Previene conflictos más profundos.
    • Satisface a las dos partes.
    • Las partes disponen de una herramienta ágil y económica para llegar a acuerdos.
    • Si no se llega a un acuerdo, no se cierra otra vía de resolución de conflictos.
    • Mayor probabilidad de cumplimiento.
    • Los acuerdos alcanzados permiten soluciones más rápidas y ajustadas a las necesidades concretas de las partes.

    ¿Quién es el mediador?

    Es un profesional formado en este ámbito y que está debidamente acreditado para llevar este proceso. El mediador es una parte neutral que no toma decisiones, sino que alienta a la cooperación y la justicia.

    Esta figura tiene que controlar los niveles de tensión que se puedan producir durante el procedimiento, asegurando a las partes el uso alternativo de la palabra, aclarando posturas y guiándoles en el proceso para lograr un acuerdo satisfactorio factible y sostenible en el tiempo.

    Dudas sobre el proceso de mediación

    • ¿Puedo ir con mi abogado?

    Por supuesto, pero no es obligatorio a menos que este pactado. Eso sí, es aconsejable que los abogados les acompañen a la primera sesión informativa. Además, deberá conocer el acuerdo final de mediación antes de su firma.

    • ¿Es obligatorio acudir a la mediación?

    La Mediación es una vía voluntaria de solucionar conflictos, por lo tanto, no es obligatorio asistir ni seguir en ella ni alcanzar acuerdos.

    • ¿Qué pasa con el procedimiento judicial?

    Si se alcanzan acuerdos en el proceso, previo su control jurídico por los letrados de las partes, podrán llevarse al procedimiento para ser homologados o aprobados judicialmente.

    • ¿Qué sucede si no hay acuerdo?

    Si no se llega a un acuerdo, el procedimiento judicial continua.

    • ¿Qué validez tiene el acuerdo en su caso?

    El acuerdo aprobado judicialmente tiene el mismo valor que una sentencia, es decir, es de obligado cumplimiento. Si una de las partes no lo cumple, la otra puede acudir a la vía judicial para solicitar el cumplimiento.

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